银行考试网-课观教育旗下网站 手机应用 手机版

2018交通银行招聘95559人工客服专员

来源:银行考试网 日期:2018-01-13 10:02 评论量:0次 阅读量:234次 收藏

银行考试网银行招聘频道提供最新招聘、校园招聘、宣讲会查询、社会招聘、实习生招聘以及相关资讯,并及时为考生整理发布最新银行考试题库、银行笔试经验以及面试。

岗位名称:交通银行储蓄卡客服 10名

一、岗位职责:
1、 负责接听交行储蓄卡(95559交行)热线,处理客户遇到的问题;
2、 能够及时有效的处理客户的问题,对于无法处理的问题要将信息进行记录后发送给相关后台人员进行处理;
3、 对于客户的投诉、表扬信息进行安抚,登记处理;
4、 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

二、岗位要求:
1、 男女不限,大专及以上学历;(必须有毕业证书)
2、 熟练使用电脑,普通话流利;
3、 良好的沟通能力,思维清晰;
4、 具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式。

三、福利待遇:
1、 带薪培训:培训津贴70元/天+10元/天餐补+福利补贴+房补200(培训周期:两个月,上6休1)
转正待遇:基本工资+ 绩效奖金(提成)+ 全勤奖 + 餐补+房补200+其他奖励
(工资 3500元 ~ 6000元)

四、保险福利:
1) 入职五险一金;
2) 商业综合保险,覆盖配偶子女,一经录用,即可申请享受。
3、 晚班有免费班车。
4、 休息休假:

五、作息时间:
接线时间:07:00-01:00;在此时间内安排上班,每个班次8小时,一周上五天休息两天。
注意一个月会有3次左右的上晚班时间。不接受上晚班或者调休请勿投递简历。

六、其他待遇:
1、各种法定节日福利;
2、员工生日贺礼;
3、带薪年休假;
4、企业娱乐活动月激励活动;
5、稳定的发展平台
6、宽敞、愉悦的工作环境;
7、开放、合作、包容的企业文酬;
七、工作地点:
交通银行武汉金融中心(光谷软件园交通银行大厦)
面试:15972970129 何老师(同号)

职能类别: 前台接待/总机/接待生 呼叫中心客服

报名入口

发表评论 0条评论

暂无评论

为你推荐

银行面试礼包
银行面试备考礼包免费下载

100道面试问题及答案/自我介绍范文/银行面试礼仪

立即下载银行面试资料

如果您无法识别验证码,请点图片更换

点击下载