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银行客服经理岗是做什么的

来源:银行考试网 日期:2020-11-13 18:02 评论量:0次 阅读量:2270次 收藏

银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。客户经理岗位分为以下几类:

(一)零售客户经理:指在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

(二)对公客户经理:是指具备相应任职资格和能力,从事银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。

(三)信贷客户经理:指在银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

(四)理财经理:是指具备相应任职资格和能力,从事银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施,为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

(五)大堂经理:指在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。

(六)产品经理:是指负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

那么客户经理岗位的待遇怎么样呢?

总的来说,不同的地区、不同的银行,其银行客户经理的待遇都是有差异的。一般情况下,客户经理的待遇收入主要是靠提成,绩效工资是占比最大的,平均工资待遇在每月6600左右。

小编还了解了部分银行客户经理岗位的工资,考生可以看一下。

民生银行:北京地区的银行客户经理工资大概在5000到7500之间。

招商银行:深圳地区的银行客户经理工资大概在7500到8500之间。

上海浦发银行的客户经理工资待遇在8000到8500之间。

建设银行:北京地区的客户经理在6000到7000之间。

工商银行:北京地区的在6800到7000之间。

农业银行:北京地区的在5500到6000之间。

山东的兴业银行的客户经理工资在4500到5000之间。

以上薪资仅供参考哦~

整体来看,银行客户经理岗还是非常锻炼人的一个岗位,对于想考银行的小伙伴们来说,也不失为一个好岗位。

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